Service Excellence Summit 2025
El próximo jueves 30 de octubre de 2025, el Service Management Institute (SMI) celebrará una nueva edición de su evento anual más esperado: el Service Excellence Summit. La cita tendrá lugar en el Centro de Innovación DIGITALIZA Madrid, un espacio referente donde la innovación, la tecnología y la gestión de servicios se unen para inspirar a profesionales de todo el mundo.
Un encuentro imprescindible
Durante la jornada, los asistentes podrán disfrutar de ponencias de grandes referentes internacionales, que compartirán su visión y experiencia sobre el presente y el futuro de la gestión de servicios, con un foco especial en la transformación digital y el valor estratégico de los servicios TI.
Reconocimiento a la excelencia
Uno de los momentos más destacados será la entrega de insignias de los SMP Master, un reconocimiento a los profesionales que han alcanzado el máximo nivel en la certificación del Service Management Professional.
Presentación del SMBok
Como colofón del evento, se llevará a cabo la presentación oficial del SMBok (Service Management Body of Knowledge), la guía de referencia que marcará un antes y un después en el ámbito de la gestión y dirección de servicios.
Y por supuesto, el Service Excellence Summit 2025 cerrará con un vino español. Será una jornada única para aprender, inspirarse, conectar con otros profesionales y ser parte activa del futuro de la gestión de servicios.
En breve pondremos más información pero de momento... ¡Reserva la fecha y acompáñanos en Madrid el 30 de octubre!
Service Excellence Summit 2024
Las grandes historias tienen una personalidad . Considere contar una gran historia que proporciona personalidad. Escribir una historia con personalidad para clientes potenciales ayudará a hacer una conexión de relación. Esto aparece en pequeñas peculiaridades como opciones de palabras o frases. Escribe desde tu punto de vista, no desde la experiencia de otra persona.
Las grandes historias son para todos incluso cuando sólo se escribe para una sola persona. Si intentas escribir con un público amplio y general en mente, tu historia sonará falsa y carecerá de emoción. Nadie estará interesado. Escribe para una persona. Si es genuino para el uno, es genuino para el resto.
