El jueves 30 de octubre de 2025, el Service Management Institute (SMI) celebrará una nueva edición de su evento anual más esperado: el Service Excellence Summit. La cita tendrá lugar en el Centro de Innovación DIGITALIZA Madrid, un espacio referente donde la innovación, la tecnología y la gestión de servicios se unen para inspirar a profesionales de todo el mundo.
Un encuentro imprescindible
Durante la jornada, los asistentes podrán disfrutar de ponencias de grandes referentes internacionales, que compartirán su visión y experiencia sobre el presente y el futuro de la gestión de servicios, con un foco especial en la transformación digital y el valor estratégico de los servicios TI.
Reconocimiento a la excelencia
Uno de los momentos más destacados será la entrega de insignias de los SMP Master, un reconocimiento a los profesionales que han alcanzado el máximo nivel en la certificación del Service Management Professional.
Presentación del SMBoK
Como colofón del evento, se llevará a cabo la presentación oficial del SMBoK (Service Management Body of Knowledge), la guía de referencia que marcará un antes y un después en el ámbito de la gestión y dirección de servicios.
Y por supuesto, el Service Excellence Summit 2025 cerrará con un vino español. Será una jornada única para aprender, inspirarse, conectar con otros profesionales y ser parte activa del futuro de la gestión de servicios.
¡Reserva la fecha y acompáñanos en Madrid el 30 de octubre!