Misión
Impulsar la excelencia en la dirección de servicios a nivel global, fomentando la innovación, la colaboración y el desarrollo de profesionales y organizaciones, con un enfoque especial en los servicios de TI como motor de transformación digital y competitiva.
Visión
Ser la comunidad internacional de referencia en la dirección de servicios, reconocida por generar conocimiento, establecer estándares de calidad y potenciar la profesionalización del sector, contribuyendo a que los servicios —tecnológicos y no tecnológicos— sean un pilar estratégico para el éxito sostenible de las organizaciones.
Valores
Excelencia
Promovemos las mejores prácticas
y estándares de calidad en la dirección de servicios.
Innovación
Impulsamos nuevas ideas, tecnologías
y enfoques que generen valor en la entrega de servicios.
Colaboración
Construimos una red global de profesionales
y organizaciones que aprenden y crecen juntos.
Integridad
Actuamos con ética, transparencia y responsabilidad
en todas nuestras actividades.
Orientación al valor
Ponemos al cliente y los resultados tangibles
en el centro de la dirección de servicios.
Diversidad e Inclusión
Respetamos y valoramos la pluralidad cultural y profesional
como fuente de aprendizaje y fortaleza.
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