La web Service Management Institute SMI® utilizamos cookies para facilitar la relación de los visitantes con nuestro contenido y para permitir elaborar estadísticas sobre las visitantes que recibimos. En cumplimiento de la Directiva 2009/136/CE, desarrollada en nuestro ordenamiento por el apartado segundo del artículo 22 de la Ley de Servicios de Sociedad de la Información, siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos, procedemos a informarle detalladamente del uso que se realiza en nuestra web.

Service Management Institute SMI® utiliza las cookies técnicas estrictamente necesarias para la prestación de los servicios solicitados por el propio usuario (así las necesarias para recordarle como usuario) con el fin de ofrecer la correcta relación con la plataforma y cookies de carácter analítico, para el estudio anónimo de la navegación del conjunto de usuarios por nuestras diferentes páginas web y servicios, así como para la adecuación de la información de acuerdo a estructuras de navegación y usabilidad.

Se denominan cookies a unos pequeños archivos que se graban en el navegador utilizado por cada visitante de nuestra web para que el servidor pueda recordar la visita de ese usuario con posterioridad cuando vuelva a acceder a nuestros contenidos. Esta información no revela su identidad, ni dato personal alguno, ni accede al contenido almacenado en su pc, pero sí que permite a nuestro sistema identificarle a usted como un usuario determinado que ya visitó la web con anterioridad, visualizó determinadas páginas, etc. y además permite guardar sus preferencias personales e información técnica como por ejemplo las visitas realizadas o páginas concretas que visite.

Si usted no desea que se guarden cookies en su navegador o prefiere recibir una información cada vez que una cookie solicite instalarse, puede configurar sus opciones de navegación para que se haga de esa forma. La mayor parte de los navegadores permiten la gestión de las cookies de 3 formas diferentes:

• Las cookies son siempre rechazadas;
• El navegador pregunta si el usuario desea instalar cada cookie;
• Las cookies son siempre aceptadas;

Su navegador también puede incluir la posibilidad de seleccionar con detalle las cookies que desea que se instalen en su ordenador. En concreto, el usuario puede normalmente aceptar alguna de las siguientes opciones:

• rechazar las cookies de determinados dominios;
• rechazar las cookies de terceros;
• aceptar cookies como no persistentes (se eliminan cuando el navegador se cierra);
• permitir al servidor crear cookies para un dominio diferente.

Puede encontrar información sobre cómo configurar los navegadores más usados en las siguientes ubicaciones:

Internet Explorer™ :
• Versión 5: http://support.microsoft.com/kb/196955/es
• Versión 6: http://support.microsoft.com/kb/283185/es
• Versión 7 y 8: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Versión 9: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/How-to-manage-cookies-in-Internet-Explorer-9

Safari™:
• http://support.apple.com/kb/PH5042?viewlocale=es_EShttp://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES

Chrome™
• https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en

Firefox™:
•http://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies

Opera™ :
• http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Android
• http://support.google.com/android/?hl=es

Windows Phone
• http://www.windowsphone.com/es-ES/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings

Respecto de las cookies de terceros, es decir aquellas que son ajenas a nuestro sitio web, no podemos hacernos responsables del l contenido y veracidad de las políticas de privacidad que ellos incluyen por lo que la información que le ofrecemos es siempre con referencia a la fuente. Es caso de dudas diríjase al webmaster del dominio creador de la cookie.

Cookies de funcionamiento y personalización que utilizamos en Service Management Institute SMI®:

DOMINIO NOMBRE FUNCIÓN

Service Management Institute SMI® _ga Cookies de Google analytics, elabora estadísticas sobre el comportamiento de los visitantes.
Service Management Institute SMI® _gid Cookies de Google analytics, elabora estadísticas sobre el comportamiento de los visitantes.
Service Management Institute SMI® _gat Cookies de Google analytics, elabora estadísticas sobre el comportamiento de los visitantes.

Esta web utiliza el servicio Google Analytics para conocer el uso de la misma.

Google Analytics es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad de la Web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Usted puede rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

Condiciones legales redactadas por  el Consejo Legal del Service Management Institute SMI®